Hizmetler

Danışmanlıktan 7/24 desteğe kadar uçtan uca hizmetler

Kurulum, entegrasyon, eğitim ve bakım hizmetlerimiz ile çözümlerinizin yaşam döngüsünü güvence altına alın.

Proje Yaklaşımı

Operasyonlarınızı yakından tanır, her aşamada sorumluluk alırız

ORION FX ürün ailesinin esnek donanım ve yazılım seçeneklerini, saha keşfinden devreye almaya kadar uzanan bir hizmet paketiyle birleştiriyoruz. Böylece üretim, perakende, filo yönetimi ve sağlık gibi zorlu alanlarda projeleriniz ilk günden itibaren tutarlı şekilde ilerliyor.

Keşif & Analiz

Operasyonlarınızı yerinde inceleyerek riskleri, entegrasyon noktalarını ve KPI hedeflerini netleştiririz.

  • Saha keşifleri ve kullanıcı senaryosu haritaları
  • Mevcut altyapı envanteri ve veri akışı değerlendirmesi
  • Proje planı, bütçe ve risk senaryosu dokümantasyonu

Tasarım & Mühendislik

ORION FX panel PC, box PC ve aksesuar portföyümüzü ihtiyacınıza göre konfigüre eder, prototip sürecini yönetiriz.

  • Mekanik montaj, güç ve I/O analizleri
  • IP65, titreşim ve sıcaklık senaryolarına göre prototip doğrulaması
  • Özel etiketleme, kablo setleri ve aksesuar uyarlamaları

Yazılım & Entegrasyon

İşletim sistemi imajlarından SCADA/MES bağlantılarına kadar tüm yazılım katmanını hazırlayıp test ederiz.

  • Windows, Linux veya Android imajlarının optimizasyonu
  • API, veri tabanı ve üçüncü parti sistem entegrasyonları
  • Uzaktan yönetim, güvenlik politikası ve izleme yapılandırması

Devreye Alma & Eğitim

Saha kurulumlarını yönetir, ekiplerinizi yetkin kılar ve sürdürülebilir destek planları oluştururuz.

  • Pilot kurulumlar ve üretim öncesi validasyon
  • Operatör, bakım ve BT ekipleri için rol bazlı eğitimler
  • 7/24 destek, SLA ve yedek parça stok yönetimi
Mühendislik

Dayanıklı donanım ve yazılımı birlikte tasarlıyoruz

Deneyimli mühendislik ekibimiz, ORION FX platformunun esnek yapı taşlarını kullanarak çevresel gereksinimlere uygun, ölçeklenebilir çözümler geliştirir. Donanım, yazılım ve aksesuar tasarımlarını tek merkezden koordine ederek projelerinizi hızlandırırız.

  • Endüstriyel standardlara göre titreşim, sıcaklık ve EMC test planları
  • VESA, panel, duvar ve araç içi montaj seçenekleri için mekanik tasarımlar
  • Seri üretim öncesi konfigürasyon yönetimi ve dokümantasyon
OEM & ODM Esnekliği Markanıza özel kasa rengi, logo, BIOS ayarları ve işletim sistemi yapılandırmaları tek noktadan yönetilir.
Mühendislik hizmetleri sürecini temsil eden görsel yer tutucu
Özelleştirilmiş bir ORION FX konfigürasyonu için mühendislik adımlarını temsil eden yer tutucu görsel.
Operasyon Desteği

Devreye alma sonrası performansı birlikte sürdürüyoruz

Küresel üretim ağımız ve deneyimli servis ekibimizle, ORION FX çözümlerinizin tüm yaşam döngüsünü yönetiyoruz. Lojistikten eğitimlere kadar her adım tek bir iletişim noktası üzerinden ilerler.

Bakım & Lojistik

Proaktif bakım planları ve yedek parça yönetimi ile operasyon sürekliliğini koruruz.

  • Planlı bakım ve yerinde müdahale senaryoları
  • Bölgesel depo ve hızlı gönderim süreçleri
  • Konfigürasyon bazlı raporlama ve izlenebilirlik

Uzaktan İzleme & SLA

24/7 takip ve performans analizleriyle kritik KPI'ları garanti altına alırız.

  • Uzaktan erişim, AMT/vPro ve watchdog entegrasyonu
  • Ölçülebilir SLA'ler ve çok seviyeli destek
  • Güvenlik yamaları ve yazılım güncellemeleri

Eğitim & Süreç Geliştirme

Ekiplerinizin bilgi seviyesini yükseltir, yeni kullanım senaryoları için yol haritası çıkarırız.

  • Saha ve uzaktan eğitim modülleri
  • Operasyon sonrası veri analizi ve optimizasyon atölyeleri
  • Yeni cihaz ve yazılım sürümleri için geçiş planları
İş Birliği

Tek platform, tek iletişim noktası

Planlama, üretim, lojistik ve destek ekiplerimiz senkron çalışarak projelerinizi ölçeklendirir. Böylece sahadaki kullanıcılarınız için kesintisiz bir deneyim sağlanır, sizin için ise tek elden yönetilen bir iş birliği modeli oluşur.

Projelerinizi Birlikte Şekillendirelim Fikir aşamasından seri üretime kadar tüm disiplinler için aynı proje ekibi ile çalışın.
Uzmanla Görüş
Proje iş birliğini anlatan görsel yer tutucu
Proje ekipleri arasındaki senkronizasyonu temsil eden yer tutucu görsel.